Nouvelle génération de
services informatiques
au Maroc
Nouvelle génération de
services informatiques
au Maroc
À propos de DigitalCook au Maroc
Une expertise pointue et reconnue
DigitalCook est parmi les meilleures ESN au Maroc et dans le monde entier.
Notre entreprise, spécialisée dans la gestion des systèmes, réseaux et sécurité informatique, vous propose des services multiples comprenant la globalité de l’infrastructure informatique.
Notre objectif primordial est de vous fournir de véritables solutions qui parviennent à corroborer vos objectifs de développement.
À propos de DigitalCook au Maroc
Une expertise pointue et reconnue
DigitalCook est parmi les meilleures ESN au Maroc et dans le monde entier.
Notre entreprise, spécialisée dans la gestion des systèmes, réseaux et sécurité informatique, vous propose des services multiples comprenant la globalité de l’infrastructure informatique.
Notre objectif primordial est de vous fournir de véritables solutions qui parviennent à corroborer vos objectifs de développement.
Pour répondre à tous vos besoins, nos ingénieurs et nos experts prennent en charge l'intégration de système et l’assistance aux utilisateurs.
Nous fournissons des services de :
• Télésecrétariat
• Téléprospection
• Etude du digital marketing
• Helpdesk
• Support de proximité
• Prise en main à distance
• Desk Side Support et break/fix Support
• Administration système réseaux et sécurité
Pour répondre à tous vos besoins, nos ingénieurs et nos experts prennent en charge l'intégration de système et l’assistance aux utilisateurs.
Nous fournissons des services de :
• Télésecrétariat
• Téléprospection
• Etude du digital marketing
• Helpdesk
• Support de proximité
• Prise en main à distance
• Desk Side Support et break/fix Support
• Administration système réseaux et sécurité
Confiez à DigitalCook la gestion de l’infrastructure informatique et le développement des systèmes informatiques au sein de votre entreprise !
Pour vous garantir le meilleur service, nous comptons sur des ingénieurs, techniciens, téléopérateurs, conseillers clients, chargés RH… certifiés et compétents.
C’est pour cette raison que nous maîtrisons toutes les activités qui nous sont confiées.
Notre principale mission dès la création de notre ESN est de toujours rester à l’écoute des clients et de subvenir à tous leurs besoins.
Confiez à DigitalCook la gestion de l’infrastructure informatique et le développement des systèmes informatiques au sein de votre entreprise !
Pour vous garantir le meilleur service, nous comptons sur des ingénieurs, techniciens, téléopérateurs, conseillers clients, chargés RH… certifiés et compétents.
C’est pour cette raison que nous maîtrisons toutes les activités qui nous sont confiées.
Notre principale mission dès la création de notre ESN est de toujours rester à l’écoute des clients et de subvenir à tous leurs besoins.
Les solutions de DigitalCook
DigitalCook au Maroc propose à ses clients une large gamme de solutions.
Solutions du service-client
sécurité et confidentialité, nous vous garantissons un service-client performant au bon moment. Notre expérience nous permet de comprendre en profondeur l’expérience client.
Un service commercial, un service de facturation, un service de créances clients… sont toujours disponibles pour répondre à vos interrogations.
Solutions de réseaux Sociaux
C’est une solution pour interagir et donner plus de visibilité à votre marque ou entreprise via les réseaux et les médias sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter…
Nous aidons les entreprises et les PME à intégrer la discussion instantanée (chat) aux canaux d'interaction des clients existants.
Solutions de supports techniques
mode libre-service à la prise de contact avec les experts produits, nous vous guiderons à travers les différents niveaux de support technique.
Nous sommes capables de résoudre tous vos problèmes techniques : des solutions techniques pour tout le cycle de vie du client, de l'installation et de l'activation à la gestion et au support pièces/terrain.
Solutions d’interprétation et de traduction
Pour communiquer en multi-langues, DigitalCook Maroc vous propose un service d’interprétation et de traduction de qualité.
Notre mission est de vous fournir un monde sans barrières linguistiques.
Solutions de vente
Nos solutions de vente aux entreprises et de vente directe aux clients, renforcées par notre programme de vente bien étudié, peuvent contribuer à aider les entreprises à avoir une longueur d’avance dans un monde toujours plus concurrentiel.
Les solutions de DigitalCook
DigitalCook au Maroc propose à ses clients une large gamme de solutions.
Solutions du service-client
sécurité et confidentialité, nous vous garantissons un service-client performant au bon moment. Notre expérience nous permet de comprendre en profondeur l’expérience client.
Un service commercial, un service de facturation, un service de créances clients… sont toujours disponibles pour répondre à vos interrogations.
Solutions de réseaux Sociaux
C’est une solution pour interagir et donner plus de visibilité à votre marque ou entreprise via les réseaux et les médias sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter…
Nous aidons les entreprises et les PME à intégrer la discussion instantanée (chat) aux canaux d'interaction des clients existants.
Solutions de supports techniques
mode libre-service à la prise de contact avec les experts produits, nous vous guiderons à travers les différents niveaux de support technique.
Nous sommes capables de résoudre tous vos problèmes techniques : des solutions techniques pour tout le cycle de vie du client, de l'installation et de l'activation à la gestion et au support pièces/terrain.
Solutions d’interprétation et de traduction
Pour communiquer en multi-langues, DigitalCook Maroc vous propose un service d’interprétation et de traduction de qualité.
Notre mission est de vous fournir un monde sans barrières linguistiques.
Solutions de vente
Nos solutions de vente aux entreprises et de vente directe aux clients, renforcées par notre programme de vente bien étudié, peuvent contribuer à aider les entreprises à avoir une longueur d’avance dans un monde toujours plus concurrentiel.
Les services de DigitalCook
DigitalCook au Maroc vous accompagne dans la transformation digitale de votre entreprise et de votre système d’informations.
Nos ingénieurs et techniciens supervisent votre plateforme numérique et veillent à son développement.
Nous vous assurons la prise de main à distance de vos projets tout en vous apportant des solutions en back-office.
Découvrez tous les services proposés par nos experts en informatique, en finance et en marketing !
Les services de DigitalCook
DigitalCook au Maroc vous accompagne dans la transformation digitale de votre entreprise et de votre système d’informations.
Nos ingénieurs et techniciens supervisent votre plateforme numérique et veillent à son développement.
Nous vous assurons la prise de main à distance de vos projets tout en vous apportant des solutions en back-office.
Découvrez tous les services proposés par nos experts en informatique, en finance et en marketing !
Les services de back-office
Service
Back-office
Les services de back-office de DigitalCook Maroc vous aident à optimiser les coûts et à améliorer l’expérience client et la perception de votre marque.
L’expérience de nos professionnels nous permet de bien connaître ce que nos clients sont en train de chercher.
Soucieux de votre satisfaction, nous vous garantissons des solutions de back-office sur-mesure, pour répondre à vos différentes demandes.
Nous concevons une stratégie d’implantation pour mener à bien vos opérations.
Profitez des meilleures opportunités offertes par l’onshore, le nearshore et l’offshore !
Solutions
RH
Confiez à DigitalCook Maroc l’externalisation de vos ressources humaines !
Comptant sur des spécialistes en RH, nous vous assurons une solution intégrée de besoins en personnel, comprenant :
• L'augmentation de la main-d'œuvre
• La gestion de la paie
• Le soutien de l'infrastructure
• L’élaboration des accords de services
Nous comprenons les processus de nos clients pour leur offrir des services étendus de l’embauche à la retraite.
Finance
et comptabilité
Pour améliorer vos performances en finance et en comptabilité, nous comptons sur des comptables compétents.
Nous sommes en mesure d’aider les entreprises à obtenir les meilleurs résultats de leur catégorie.
Nous gérons et réorganisons les services d'externalisation IT pour des clients de différents secteurs d'activité.
Profitez d’une expertise pointue dans chaque domaine et d’une main d'œuvre hautement qualifiée et multilingue !
Service
Télévente
Pour l’acquisition de plus de clients, nous vous apportons une stratégie efficace de télévente.
Nous prenons en charge la mesure d’intérêt de chaque offre et de la commercialisation de chaque produit.
Nous effectuons les opérations de prise de rendez-vous.
Service
Téléprospection
La téléprospection nécessite beaucoup du temps et des techniques que peu d’entreprises peuvent mettre en place en interne.
C’est pourquoi vous pouvez confier cette tâche à un call-center Marocain ou à DigitalCook Maroc.
Dotés d’une forte expérience en prospection, nous sommes à votre service pour répondre à vos besoins.
Service
Télésecrétariat
Nos télésecrétaires s’occupent de vos contacts tout en vous assurant un service professionnel et sur-mesure.
Nous prenons en charge la gestion des messages, la gestion des agendas et les notifications en temps réel par e-mail ou sms.
Modération
du contenu
Nos professionnels de Community Manager font de l’Internet un espace favorable pour améliorer la visibilité de votre marque.
Nous filtrons, contrôlons vos publication tout en s’assurant que tous ces contenus peuvent être mis à la disposition de chacun.
Saisie et traitement
de données
Que ce soit pour capitaliser sur les informations collectées ou pour enrichir et qualifier votre base de données, DigitalCook au Maroc vous apporte les meilleures solutions à votre structure pour optimiser et rationnaliser la saisie et le traitement de vos données.
Service Delivery
Management
Les services
de back-office
Service
Back-office
Les services de back-office de DigitalCook Maroc vous aident à optimiser les coûts et à améliorer l’expérience client et la perception de votre marque.
L’expérience de nos professionnels nous permet de bien connaître ce que nos clients sont en train de chercher.
Soucieux de votre satisfaction, nous vous garantissons des solutions de back-office sur-mesure, pour répondre à vos différentes demandes.
Nous concevons une stratégie d’implantation pour mener à bien vos opérations.
Profitez des meilleures opportunités offertes par l’onshore, le nearshore et l’offshore !
Modération
du contenu
Nos professionnels de Community Manager font de l’Internet un espace favorable pour améliorer la visibilité de votre marque.
Nous filtrons, contrôlons vos publication tout en s’assurant que tous ces contenus peuvent être mis à la disposition de chacun.
Service Delivery
Management
Finance
et comptabilité
Pour améliorer vos performances en finance et en comptabilité, nous comptons sur des comptables compétents.
Nous sommes en mesure d’aider les entreprises à obtenir les meilleurs résultats de leur catégorie.
Nous gérons et réorganisons les services d'externalisation IT pour des clients de différents secteurs d'activité.
Profitez d’une expertise pointue dans chaque domaine et d’une main d'œuvre hautement qualifiée et multilingue !
Solutions
RH
Confiez à DigitalCook Maroc l’externalisation de vos ressources humaines !
Comptant sur des spécialistes en RH, nous vous assurons une solution intégrée de besoins en personnel, comprenant :
• L'augmentation de la main-d'œuvre
• La gestion de la paie
• Le soutien de l'infrastructure
• L’élaboration des accords de services
Nous comprenons les processus de nos clients pour leur offrir des services étendus de l’embauche à la retraite.
Gestion de contenu
marketing
Pour la création ou l’optimisation de vos fiches produits et de vos contenus web, faites confiance à nos rédacteurs et responsables du contenu marketing.
Nous prenons en charge la gestion de vos contenus : fiches produits, catalogues…
Nous vous accompagnons du diagnostic en passant par l’étude tarifaire, la phase de test/pilote jusqu’à la mise en production opérationnelle de votre projet.
Saisie et traitement
de données
Que ce soit pour capitaliser sur les informations collectées ou pour enrichir et qualifier votre base de données, DigitalCook au Maroc vous apporte les meilleures solutions à votre structure pour optimiser et rationnaliser la saisie et le traitement de vos données.
Service
Télésecrétariat
Nos télésecrétaires s’occupent de vos contacts tout en vous assurant un service professionnel et sur-mesure.
Nous prenons en charge la gestion des messages, la gestion des agendas et les notifications en temps réel par e-mail ou sms.
Service
Télévente
Pour l’acquisition de plus de clients, nous vous apportons une stratégie efficace de télévente.
Nous prenons en charge la mesure d’intérêt de chaque offre et de la commercialisation de chaque produit.
Nous effectuons les opérations de prise de rendez-vous.
Service
Téléprospection
La téléprospection nécessite beaucoup du temps et des techniques que peu d’entreprises peuvent mettre en place en interne.
C’est pourquoi vous pouvez confier cette tâche à un call-center Marocain ou à DigitalCook Maroc.
Dotés d’une forte expérience en prospection, nous sommes à votre service pour répondre à vos besoins.
La transformation digitale
Stratégies Data
De nos jours, chaque entreprise doit mettre de l’IA et du cognitif dans ses processus, exposer et monétiser la donnée. Elle doit utiliser au mieux son patrimoine Data et aller chercher de nouvelles données pour améliorer ses processus.
DigitalCook vous garantit une bonne stratégie des données de votre entreprise.
Nous mettons en œuvre notre expertise pour aider vos métiers à performer et à innover.
Management de transition
Confiez la direction de certaines de vos activités à DigitalCook Maroc !
Nous vous proposons des solutions efficaces en management de transition : nous sommes en mesure de soutenir, maintenir et développer votre activité.
Disponibles et flexibles, nous vous apportons des alternatives adéquates à toutes vos situations.
Externalisation IT
Confiez la complète gestion de votre système d'information (infrastructures, applications, données…) à un prestataire de confiance.
DigitalCook Maroc prend en charge l’externalisation IT de vos activités.
Avec l'externalisation informatique proposée par nos ingénieurs IT, vous bénéficiez d'une optimisation irréprochable.
Plateformes Numériques
Les plateformes sont nécessaires pour le développement de vos infrastructures numériques et la numérisation de votre société.
Nous effectuons l’analyse des systèmes techniques et d’acteurs économiques, depuis les médias sociaux jusqu’aux systèmes d’exploitation, en passant par les magasins d’applications et les places de marché.
Marketing Insights
Notre mission est de vous aider à répondre aux véritables besoins de votre marché.
Nous sommes en mesure de créer de la valeur pour les entreprises à la recherche d’innovations.
Un marketing digital doit se traduire par une meilleure compréhension des acheteurs actuels et potentiels sur le marché.
Campagnes Vidéo
Profitez de notre expertise en influence marketing et confiez la création de vos campagnes vidéo à des professionnels compétents et expérimentés.
Nous vous proposons plusieurs formats d’annonces pour améliorer la visibilité de votre marque ou de votre produit.
Offrez à vos publications plus de visionnage !
La transformation digitale
Stratégies Data
De nos jours, chaque entreprise doit mettre de l’IA et du cognitif dans ses processus, exposer et monétiser la donnée. Elle doit utiliser au mieux son patrimoine Data et aller chercher de nouvelles données pour améliorer ses processus.
DigitalCook vous garantit une bonne stratégie des données de votre entreprise.
Nous mettons en œuvre notre expertise pour aider vos métiers à performer et à innover.
Management de transition
Confiez la direction de certaines de vos activités à DigitalCook Maroc !
Nous vous proposons des solutions efficaces en management de transition : nous sommes en mesure de soutenir, maintenir et développer votre activité.
Disponibles et flexibles, nous vous apportons des alternatives adéquates à toutes vos situations.
Externalisation IT
Confiez la complète gestion de votre système d'information (infrastructures, applications, données…) à un prestataire de confiance.
DigitalCook Maroc prend en charge l’externalisation IT de vos activités.
Avec l'externalisation informatique proposée par nos ingénieurs IT, vous bénéficiez d'une optimisation irréprochable.
Plateformes Numériques
Les plateformes sont nécessaires pour le développement de vos infrastructures numériques et la numérisation de votre société.
Nous effectuons l’analyse des systèmes techniques et d’acteurs économiques, depuis les médias sociaux jusqu’aux systèmes d’exploitation, en passant par les magasins d’applications et les places de marché.
Marketing Insights
Notre mission est de vous aider à répondre aux véritables besoins de votre marché.
Nous sommes en mesure de créer de la valeur pour les entreprises à la recherche d’innovations.
Un marketing digital doit se traduire par une meilleure compréhension des acheteurs actuels et potentiels sur le marché.
Campagnes Vidéo
Profitez de notre expertise en influence marketing et confiez la création de vos campagnes vidéo à des professionnels compétents et expérimentés.
Nous vous proposons plusieurs formats d’annonces pour améliorer la visibilité de votre marque ou de votre produit.
Offrez à vos publications plus de visionnage !
Nos secteurs d’activité
Les secteurs d’application des services informatiques au sein de DigitalCook au Maroc sont multiples :
Nos secteurs d’activité
Les secteurs d’application des services informatiques au sein de DigitalCook au Maroc sont multiples :
Retail
Télécom
Automobile
Services financiers et bancaires
Santé
Services aux entreprises
E-commerce
Energie
Intelligence artificielle
Retail
Télécom
Automobile
Services financiers et bancaires
Santé
Services aux entreprises
E-commerce
Energie
